0
Заполни анкету — получи на заказ автозапчастей разовую скидку 5% с нашего склада
По номеру детали По VIN коду По наименованию
Загрузка поиска...
Обратный звонок

Заказы и архив заказов

Для просмотра состояния заказов перейдите в раздел «ЗАКАЗЫ».

В данном разделе существуют три вкладки:

  • ЗАКАЗЫ (информация о недавних заказах, за последние 2 месяца)
  • АРХИВНЫЕ ЗАКАЗЫ (информация по заказам, которые обработаны двумя месяцами ранее)
  • СЧЕТА (отображает архив счетов для безналичного расчета по конкретным заказам). При безналичной оплате заказов система автоматически в течение 10 минут выставит счет, который можно получить на этой вкладке.

Для получения информации о состоянии позиций в заказах воспользуйтесь формой поиска (фильтром поиска). Если вы не нашли ваш заказ, попробуйте задать другие критерии поиска.

Перед тем, как нажать кнопку «ПОИСК», вы можете задать следующие условия:

  • Интервал даты начала заказа  
  • Интервал даты изменения статуса заказа  
  • Номер заказа
  • Артикул (код детали)
  • Производитель (фирма производитель детали)
  • Описание (краткое описание детали)
  • Статус заказа

По умолчанию отображаются все заказы за 2 последних месяца с постраничным разбиением. Вы можете установить удобный вариант разбиения страниц, а также выбрать валюту для показа стоимости заказов.

Заказ можно распечатать, а также посмотреть комментарии к нему (ваш и вашего личного менеджера).

Статус заказаКомментарий
В процессе оплатыПозиция принята системой заказов Pktavto.ru и находится в состоянии ожидания обработки менеджером. Менеджер примет заказ, если на вашем балансе будет достаточно средств, т.е. после оплаты заказа.
Оплачен, в работеПозиция заказа обработана менеджером ptkavto.ru и отправлена в заказ поставщику
ОтмененПозиция по некоторым причинам отменена менеджером (возможно не поступила оплата в течение 3-х дней)
ДоставляетсяПоставщик принял данную позицию в заказ, позиция в процессе доставки
Доставляется частичноПоставщик принял в заказ только несколько единиц данной позиции
Отказ поставщикаПоставщик не принял данную позицию в заказ
Оприходован офисомДеталь находится в офисе регистрации и готова к выдаче. Вы можете забрать заказ целиком по факту оприходования всех деталей вашего заказа или получить только эту позицию в случае такой необходимости.
Выдан клиентуДеталь выдана (или отправлена в случае региональной продажи)

Обратный звонок

Подпишитесь на полезную e-mail рассылку "Быстрые способы увеличения продаж автозапчастей".
Подписаться
Нет, спасибо
Позиция добавлена в корзину
Продолжить заказ
В корзину